Handelsbetingelser Definitioner : Aftalens parter "køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til Nybrol v/ Laugesen afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.Nybrol anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside hvorfra varer præsenteres og bestilles.
Bestilling :Når du handler hos Nybrol skal du afgive en række oplysninger som navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer.Disse oplysninger er nødvendige fordi vi selvfølgelig skal vide hvor vi skal sende varerne hen, men også for at vi kan kontakte dig, hvis der er problemer med din ordre i form af udsolgte varer eller lignende.
Har du spørgsmål til brugen af webshoppen eller varerne er du altid velkommen til at kontakte os på : info@vandan.dk eller 2048 1594 bedst aften. Ved reservedele/ varer som ikke er på siden er du velkommen til at sende os en mail : bestilling@vandan.dk.
Præsentation af varer sammen med en pris på hjemmesiden er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud.Købers bestilling af varer fra Nybrol udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til Nybrol om at købe varen på de oplyste vilkår.En bindende aftale mellem køber og Nybrol er først indgået, når Nybrol ved en ordrebekræftelse accepterer det af køber afgivne tilbud.
Find den eller de varer i shoppen du ønsker og læg dem i indkøbskurven, tilret i øverste højre hjørne og opdater indkøbskurven.Når indkøbskurven er klar trykker du på (bestil nu).Du får nu 3 valgmuligheder 1.Hvis du allerede er kunde skal du blot logge ind med din e-mail og kodeord.2.Som ny kunde kan du vælge at blive oprettet som kunde, dette gør det lettere for dig at handle næste gang og du kan altid logge ind i shoppen og se status på din ordre.Du kan også løbende lægge ting i din kurv indtil du er klar til at handle næste gang.3.Du kan også vælge at handle uden at blive registreret som kunde i shoppen.
Indtast dine personlige oplysninger og (bestil nu). Vælg forsendelses/betalingsmåde og fortsæt.Alle varer sendes med Post Danmark på kundens risiko og betaling overføres til Danske Bank.Godkend vores forretningsbetingelser.Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend bestillingen ved at vælge( fortsæt).Du vil nu modtage en Bekræftelse i din e-mail samtidig med at vi modtager din Bestilling.Modtager du ikke en Bekræftelse får vi heller ikke din bestilling, så derfor skal du straks kontakte os og undersøge hvorfor der er fejl ved din afsendelse af e-mails.På Bekræftelsen står vort Bank kontonummer og det er vigtigt at du straks overfører beløbet og mærker det med ordrenummeret, så vi kan registrere indbetalingen.Kontroller at Bekræftelsen stemmer overens med dine ønsker og kontakt os, hvis du har spørgsmål eller har fortrudt dit køb.Har vi ikke modtaget betalingen senest 5 dage efter bestillingen annulerer vi ordren.Alle priser er i Danske Kroner og incl 25% moms og evt. andre afgifter og er gældende den dag bestillingen udføres.Har du bestilt en vare der af en eller anden grund ikke er på lager kontakter vi dig hurtist muligt.Afhængig af om varen er på lager eller skal fremstilles leveres så 1-2 uger efter vi har modtaget betalingen.Samtidig modtager du en mail, så du ved at varen er på vej.Vi har ingen Butik, så det er udelukkende muligt at bestille varerne i webshoppen.
Reklamationer : Nybrol yder 2 års reklamationsret ved handel med private i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Nybrol indenfor rimelig tid.Ellers mister køber sin ret til at påberåbe sig manglen.Varen kan efterfølgende returneres til Nybrol´s adresse for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering.Returner aldrig en vare uden efter aftale med Nybrol og bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.Omkostninger til returnering skal køber selv afholde.Såfremt en modtaget vare ikke kan repareres eller ombyttes og bliver godkendt til kreditering, refunderes beløbet til din Bankkonto indenfor få dage.Vi skal derfor sammen med varen modtage din banks navn og adresse og Reg/kontonr.samt den med varen leverede faktura, før betaling kan foretages.
Fortrydelsesret : Bestillinger hos Nybrol er omfattet af reglerne i dørsalgsloven.Det betyder at kunden har 14 dages fuld returret.Hvis du ønsker at gøre brug af din returret skal dette meddeles Nybrol hurtigst muligt efter modtagelsen.Varen skal være i salgsbar stand, ellers kan returretten nægtes.Returner aldrig en vare uden skriftlig accept fra Nybrol.Varer der returneres UFRANKO eller på efterkrav, nægtes modtagelse.Nybrol tilbagebetaler varens pris mins eventuelle gebyrer.Ved returnering Bedes du bruge Post Danmark- ikke alternative pakke distributører .Derved er det muligt at spore varen, hvis den skulle blive væk under returneringen.Du bør sende varen forsvarligt emballeret-sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker at få tilbagebetalt det betalte beløb.Angiv venligst tydeligt Banknavn, reg. nr og kontonummer til tilbagebetalingen.Vi anbefaler at du sender pakken retur som forsigtig pakke med Post Danmark.Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg(til private)- det gælder ikke varer solgt til virksomheder.Forbehold for ændringer : Nybrol forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de reglerog betingelser, der gælder for dette website.Det er derfor vigtigt at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.
|
